Защита прав потребителей

Современный рынок перенасыщен различными товарами, работами и предоставляемыми услугами. В условиях большой конкуренции должны присутствовать качество, добросовестность, компетентность, своевременность. Однако ни всегда всё так идеально, поскольку продавец (исполнитель, изготовитель) зачастую нарушает права и законные интересы потребителя, не желает в добровольном порядке урегулировать созданную им же конфликтную ситуацию, более того вводит потребителя в заблуждение.

В целях урегулирования отношений возникающих между потребителем с одной стороны и продавцом (исполнителем, изготовителем и тд.) с другой стороны приняты Закон РФ «О защите прав потребителей» и огромное количество различных постановлений, распоряжений и приказов органов государственной власти, при всём при этом потребитель остаётся наедине с созданной ему проблемой и сталкивается с множеством сложностей по правильному толкованию и применению на практике указанных нормативно-правовых актов по отстаиванию своих прав и законных интересов, тогда как продавец (исполнитель, изготовитель) юридически подготовлен и защищён.

Любому гражданину для компетентного отстаивания своих потребительских прав в конфликтной ситуации рекомендуется профессиональная юридическая защита, направленная на устранение любых правонарушений в сфере торговли, выполнения работ и оказания услуг.

Адвокат по защите прав потребителей поможет Вам:

  • провести юридическую экспертизу договоров и иных документов до их подписания сторонами или после их подписания с заключением о возможном наступлении тех или иных событий;
  • урегулировать конфликт мирным путем;
  • выстроить правильную правовую позицию, собрать необходимые доказательства;
  • составить юридически грамотную и обоснованную претензию или написать не менее качественный ответ на нее;
  • составить жалобу в Роспотребнадзор, добиться проведения проверки;
  • организовать проведение независимой экспертизы товаров (работ, услуг);
  • составить исковое заявление, мировое соглашение, частную жалобу, апелляционную, кассационную и иные процессуальные жалобы, оспорить судебное решение;
  • добиться выплаты денежной компенсации на стадии исполнительного производства;
  • защитить интересы в судах первой, апелляционной и кассационной инстанциях;
  • составить заявление о привлечении к административной или уголовной ответственности, защитить права и законные интересы в уголовных и административных делах на стадии расследования и в суде;
  • обжаловать действия (бездействия) должностных лиц или принятые ими незаконные решения.
КАК МЫ РАБОТАЕМ:
  • Шаг 1
    консультация, правовой анализ документов;
  • Шаг 2
    выстраивание правовой позиции и тактики защиты;
  • Шаг 3
    досудебное урегулирование спора (претензионное производство);
  • Шаг 4
    сбор необходимых доказательств, работа со свидетелями;
  • Шаг 5
    составление документов правового характера;
  • Шаг 6
    защита в судах, контрольных, надзорных и правоохранительных органах;
  • Шаг 7
    представление интересов в исполнительном производстве